Коучи разные нужны, коучи разные важны. Как выбрать специалиста, который поможет решить вашу проблему

Называться коучем нынче становится неприличным. В конце 90-х так было с психологами. В рамках переквалификации их наштамповали на курсах великое множество. Так их и называли, «девятимесячные» — в честь срока созревания.

Среди них наверняка были порядочные и образованные люди, но в целом в обществе сложилось мнение, что психологи — люди не слишком компетентные, и лучше к ним вообще не соваться.

Поэтому называться психологом не хотелось. Чтобы плохого чего не подумали.

Сейчас такая же песня с коучами. И я легко могу понять общественное раздражение. «Языком молоть много ума не надо.» Ладно еще опытные, образованные практики. Но записать себя в коучи может нынче кто угодно вне зависимости от опыта, образования  и возраста.

В общем, слово «коуч» для многих имеет негативную окраску. Для тех, кто коучей видел только издалека, и для тех, кто их видел слишком много, в слове этом может слышаться «бездельник», «неумека» и другие нелестные эпитеты.

В этой краткой классификации мы не будем оправдывать подобные мнения или их опровергать. Давайте просто попробуем разобраться, что за птица такая «коуч», где водится, зачем заводится, и есть ли от него польза простому человеку.

По моим собственным наблюдениям, в «интернетах» можно найти 3 вида специалистов, скрывающихся под надписью «коуч». И перед тем, как идти к кому-либо из них, хорошо бы получше представить, каких результатов стоит ожидать от каждого из них.

1. Итак, первые — профессиональные коучи. С большой вероятностью, но не обязательно, они же — коучи сертифицированные. Мне бы очень хотелось, чтобы коучами называли только их, но к сожалению, термин прижился и в других областях.

Эти ребята владеют методологией решения проблем, и поэтому могут помочь даже в тех задачах, о которых впервые услышали.

По сути их можно назвать мотивационными коучами. Это люди, которые помогут Вам обойти препятствия и повернуть в нужную сторону, не имея ни малейшего понятия о сфере вашего затруднения. Профессия такая.

Тем не менее, могут притворяться, что на чем-то специализируются. Не то, чтобы такая специализация была ложной. Но это в большей степени маркетинговый ход. Профессиональный коуч поможет вам в любой области. В этом и состоит его профессионализм.

В центре внимания — результаты, завязанные на истинные ценности клиента.

Кому и в каких случаях стоит к ним обращаться? 

• здоровому человеку, который временно затормозил (или чересчур разогнался), хотел бы придать жизни другой ритм, или даже сменить направление
• человеку, которому нужен партнер по изменениям — тот, кто разделит ценности, выслушает и поможет увидеть слабые и сильные стороны идей (а не раскритикует их просто потому, что они ему не нравятся), поможет перестроить привычки
• когда вы хотите сделать рывок, быстро выйти из «зависшего» состояния
• когда вам сложно сделать выбор, принять решение
• когда задача кажется неподъемной и не понятно, с чего начать и куда обращаться

За чем стоит обращаться?

• за быстрым практическим результатом
• за обратной связью
• за критикой
• за интеллектуальной поддержкой
• за альтернативным мнением, взглядом с другой стороны
• за способом принятия решения, рычагом, который позволит с легкостью выйти на новую жизненную орбиту
• за новыми привычками без ломки и насилия
• за волшебным щелчком в голове, после которого хочется бежать и делать то, что казалось сложным и висело на душе тяжелым камнем долгое время

Когда идти не стоит?

• когда вам вам важно разобраться в собственных эмоциях, разделить их с кем-то
• когда вы не готовы к изменению картины мира, выходу из зоны конфликта
• когда вам просто нужна информация
• если вы хотите переложить ответственность за свои решения на другого человека
• просто посмотреть

Подводные камни:

1. Разрушенная привычная картина мира — естественный и необходимый процесс, но может быть очень болезненным.

2. В случае «заплыва» в «глубокие воды» могут встретиться со специфическими ситуациями, имеющими чисто психологическую природу — проигнорировать важные сигналы. 

2. Психологи. Тоже бывают разные:

• освоившие коучинг искренне
• считающие, что «коуч» звучит круче
• коллекционеры дипломов
• и разные комбинации этих признаков

Степень владения коучинговыми технологиями — от нулевого до совершенного. Часто работают, как привыкли в психологическом консультировании и психотерапии.

Степень профессионализма (впрочем, как и везде) зависит от интеллектуального уровня, разнообразия жизненного багажа, уровня «прокаченности» собственного сознания и эмоций. В максимальной комплектации обгоняют профессиональных коучей, не имеющих психологической базы.

В центре внимания — психологическое здоровье, гармония, состояние психического комфорта.

Кому и в каких случаях стоит к ним обращаться? 

• наличие хронической или острой стрессовой ситуации
• негативные эмоции, повышенная эмоциональная чувствительность, сложный характер
• проблемы в отношениях с другими людьми
• перестройка своей жизни, смена жизненного направления 

За чем стоит обращаться?

• за глубокой длительной серьезной работой — проработкой собственных проблем, своего характера
• за лучшим пониманием себя и окружающих
• за психологической помощью в сложные переходные периоды жизни
• за эмоциональной поддержкой
• за психологическими знаниями для повышения собственной грамотности

Когда идти не стоит?

• когда вы хотите точечно и быстро решить проблему
• когда очевидно, что подобная проблема у психолога не решена

Подводные камни:

Могут уйти в глубину и эмоции там, где задача решается простым и методичным способом. Лучших, как правило, это не касается.

3. Эксперты в определенной области (или активно туда стремящиеся). 

Как правило, это люди, знакомые с английским языком и не вникавшие в суть термина «коучинг», внедрив его по поверхностному значению — тренировка.

Так и повелось, что лучшие инфо-бизнесмены и армия их последователей стали именовать свою образовательную услугу по практическому освоению какой-либо области (от похудения до построения своего бизнеса) именно коучингом.

Технологиями профессионального коучинга, как правило, не владеют. Часто даже не подозревают о их существовании, что не мешает им хорошо зарабатывать на своих экспертных знаниях.

В лучшем случае являются профессионалами в собственной области. Иногда к этому добавляется некоторый опыт в обучении других людей, позволяющий им использовать работающие методики обучения.

По сути это прогон по работающему алгоритму в стиле «делай как я». Если эксперт — специалист по зарабатыванию денег на блоге, то у него есть пошаговая модель достижения подобного результата, по которой он и гонит своих студентов в светлое будущее. Не вникая в то, подходит ли данная модель конкретному человеку, и нужно ли ему это на самом деле. Этот вопрос решить для себя клиент должен сам.

Этот же вид коучинга можно назвать директивным. Он ведет в определенную точку по определенному пути. В меньшей степени обращая внимание на личность клиента.

Кому и в каких случаях стоит к ним обращаться? 

• в случае необходимости быстро освоить на практике определенную область знаний с минимальной затратой времени и ресурсов
• при желании получить информационную, экспертную поддержку для более быстрого результата в выбранном направлении
• если знаете много, но пошагового алгоритма действий в голове нет

За чем стоит обращаться?

• за знаниями
• за пошаговым алгоритмом достижения результата
• за экспертной поддержкой

Когда идти не стоит?

• когда ваша ситуация далека от предлагаемого алгоритма
• когда в вашем случае есть ньюансы, которых нет в алгоритме у автора
• когда вы понимаете, что для вас не достаточно мотивации делать то, что предлагают

Подводные камни:

1. Не учитывает индивидуальных особенностей клиента и ньюансов его жизненной ситуации.

2. Не работает с мотивацией. Основная мотивация «делай».

*         *         *

Как и любая классификация, эта учитывает основные тенденции. Значит, в каждом отдельном случае Вы можете встретиться с чем-то абсолютно уникальным. И профессионала, и дилетанта можно встретить в любой области. 

К сожалению, ни возраст, ни наличие дипломов, ни цена консультации не дадут Вам стопроцентной гарантии обращения к «правильному» специалисту.

В целом, если Вы решили обратиться за коучингом, Вам следует для начала понять, что Вам важнее всего в первую очередь — решение задачи, эмоциональный комфорт или пошаговые алгоритмы. 

А дальше всего два правила: ищите «своего» человека (Интересно, что для Вас свой человек?) и не бойтесь пробовать. Главный критерий — результат. У профессионалов он будет заметен сразу.